W wielu naszych rozumowaniach pojawia się absolutność. Odpowiedzi na pytania zazwyczaj uzależnione są od wielu czynników. Właśnie z tego powodu różni ludzie często wyciągają różne wnioski z tych samych informacji.Dzięki strukturze naszego umysłu dysponujemy dwoma podstawowymi sposobami reagowania na wydarzenia—emocjonalnie lub rozumowo. Oba mają zasadnicze znaczenie dla naszego przeżycia.Hormony, specjalne substancje wytwarzane w naszym ciele, odgrywają zasadniczą rolę w emocjach. Na przykład, kiedy mamy do czynienia z niebezpieczną sytuacją, wymagającą podjęcia walki lub ucieczki, do krwi wydziela się hormon zwany adrenaliną. Substancja ta dostarcza naszym mięśniom energii, aby działały bardziej efektywnie; możemy biec szybciej albo walczyć bardziej agresywnie.
